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夜间经济发展诞生更多出行需求 首汽约车保障运力提升服务品质

来源:八桂网时间:2019-10-12 15:10:53

日,国务院办公厅印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》,提出要活跃夜间商业和市场。北京、上海、广州、天津、重庆、南京等城市相继出台促进夜间经济发展的举措,“夜间经济”成为今年最时髦的概念。而据QuestMobile新发布的《2019必赢356bet手机版_日博官网 356bet_356bet备用网址888移动互联网“夜间经济”报告》显示,在购物、娱乐、餐饮、出行等领域,由于线上应用摆脱了地点、时间限制,满足了不同人群需求,丰富了夜间经济形式,让夜间经济呈现繁荣势态。尤其在出行领域,由于夜间消费人群增加,夜间网约车使用需求也大大增加,如何在保障夜间用车的同时,提升服务品质和安全保障,成为网约车台的重要“课题”。

作为国内网约车领域的领军企业,首汽约车在服务方面一直有口皆碑,十五项金牌服务标准和特殊人群服务规范的制定,都为网约车行业树立起服务标杆。为积极响应夜经济发展号召,首汽约车在服务细节和服务规范方面再下苦工,尤其在女性夜间出行和醉酒乘客出行上加强服务和安全保障,打造夜间温暖出行。

南京的周女士段时间就对此深有感受,她作为一个标准的吃货,夜间与三五好友吃吃喝喝是再正常不过的事情。最她发现如果是晚上十点左右回家,打车比时更快了,和首汽约车驾驶员聊天才知道,为了保障夜间经济繁荣,满足持续增长的夜间出行需求,首汽约车开始加大夜间运力,尤其在18点-24点期间对重点商圈、办公园区提供更多车辆进行服务。不仅如此,周女士还发现夜间服务的女性驾驶员比时更多了,上车时驾驶员的声音也变得更加温柔,此前一次周女士下车时,家附路灯故障,首汽约车驾驶员还主动打开大灯为其提供照明,待她进入小区才关闭大灯离开。这些细致的动作,让周女士倍感温暖。

而首汽约车的醉酒服务规范,更是“夜间生物”的福音。广州的林先生表示,自从首汽约车醉酒服务规范上线后,自己也不用叫代驾了,都使用首汽约车出行。在首汽约车上有为醉酒乘客特意准备的呕吐袋,驾驶员发现是醉酒乘客后,车速也会尽量缓,给乘客更加舒适的体验。林先生还说,只要在首汽约车上设置好紧急联系人后,就再也不用担心上车“断片”的情况,驾驶员不仅会根据乘客状况联系紧急联系人,遇到紧急情况还会主动送往医院。

此外,首汽约车还通过企业用车业务,为大量夜间加班的人群提供高品质的出行服务。据QuestMobile数据显示,出行服务夜间用户以25-35岁的上班族为主力,在一天的辛勤劳作后,无论是下班回家还是去其它地方消费放松,首汽约车便捷、高品质的企业用车服务都能够为他们带来更加舒适的行程。

我国现阶段提倡发展业态多元、体验丰富的夜间经济,是顺应人们对精神文化追求之举,也是适应当前社会主要矛盾转化的内在选择。而夜间经济发展离不开配套的交通出行服务,首汽约车服务细节和服务规范的双重提升,将给企业带来良好的市场口碑,也将满足夜间经济发展的出行需求缺口,为国家创造更多经济价值,为推动夜间经济发展做出更多贡献。

责任编辑:FD31
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